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Privacy Policy

プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月7日

リアラブル株式会社(Realable Inc.、以下「当社」)は、音楽制作コラボレーションプラットフォーム 「Track Hub」(https://track-hub.net、以下「本サービス」)における利用者の情報の取り扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

事業者: リアラブル株式会社(Realable Inc.)
お問い合わせ窓口: お問い合わせフォーム

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。

  • アカウント情報: メールアドレス、パスワード(認証基盤上で保護された形式で保存されます)、ユーザーID、表示名、 自己紹介文、アバター画像
  • ゲスト利用時の情報: ゲストとして参加・コメントする際に入力した名前
  • ユーザーコンテンツ: アップロードした音声ファイルとそのメタデータ(ファイル名・形式・長さ等)、プロジェクト情報 (タイトル・BPM・ジャンル等)、コメント、クレジット、カバー画像
  • 再生記録: 公開リリースの再生時に、再生数の重複を除外する目的で、ログインユーザーはユーザーID、 未ログインの場合はIPアドレスおよびブラウザ情報(User-Agent)を取得します
  • エラーログ: 障害調査のため、エラー発生時の操作情報(ユーザーID・プロジェクトID・ファイル情報等。 メール送信の失敗時には宛先メールアドレスを含むことがあります)
  • アクセス情報: ページの閲覧状況等のアクセス解析情報(Vercel Analytics による統計的な計測)

3. 利用目的

  • 本サービスの提供、本人認証、アカウント管理のため
  • コンテンツの保存・再生・波形表示・ダウンロード・公開のため
  • 招待・通知等の連絡(メール送信を含みます)のため
  • 再生数集計の重複除外、不正利用の防止のため
  • 障害の調査、サービスの品質改善のため
  • 利用規約違反への対応、法令に基づく対応のため

4. Cookie・ブラウザへの保存

  • ログイン状態の維持のため、認証用の Cookie を使用します。
  • 利便性のため、ゲスト利用時の名前や、ゲストとして作成したプロジェクトの引き継ぎに必要な情報を ブラウザ(localStorage)に保存することがあります。
  • 広告配信を目的とした Cookie や第三者によるトラッキングは使用していません。

5. 外部サービスの利用(委託・第三者提供)

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスにデータの保管・処理を委託しています。

  • Supabase: データベース・認証・画像ストレージ(アカウント情報、プロジェクト情報等)
  • Cloudflare R2: 音声ファイルの保管
  • Vercel: ホスティング、アクセス解析、サーバログ
  • Resend: 招待等のメール送信(メール送信機能を利用する場合に限ります)
  • Anthropic: AI によるタグ推定機能が有効な場合に限り、トラック名(テキスト)のみを送信します。 音声ファイルそのものを送信することはありません

上記の委託を除き、法令に基づく場合等を除いて、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

6. 公開される情報

  • ユーザーID・表示名・自己紹介文・アバター画像は、公開プロフィールとして誰でも閲覧できます。
  • 公開リリースとして公開した楽曲、公開リリースへのコメント・いいねは、誰でも閲覧できます。
  • プロジェクトの公開範囲(メンバーのみ/アカウント/公開)の設定に応じて、プロジェクトの内容が 第三者に閲覧されることがあります。
  • アバター画像・カバー画像は公開領域に保存され、URL を知る者が取得できる状態で保管されます。

7. 保持期間と削除

  • プロジェクトおよび音声ファイルは、プロジェクトごとの保存期限の経過後に削除されます (詳細は利用規約第5条をご参照ください)。削除されたデータは復元できません。
  • アカウントの削除(退会)は、プロフィール設定からいつでも行えます。削除すると、所有するプロジェクト・音源・公開リリースは完全に削除され、 復元できません(参加していた他のユーザーのプロジェクトに残した音源・コメントは、 名前が外れた匿名の状態で残ります)。操作が難しい場合は、お問い合わせフォームからもご依頼いただけます。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求には、本人確認のうえ、 法令に従い合理的な期間内に対応します。上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 安全管理

当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、アクセス制御・通信の暗号化等、 合理的な安全管理措置を講じます。

10. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等の方法で周知します。

運営: リアラブル株式会社(Realable Inc.)/ 関連文書: 利用規約著作権フリー公開について